税理士事務所の規模で選ぶ場合、一概にどちらのほうが優秀であるかははっきりと言うことができません。大規模事務所・中小規模事務所それぞれにメリット・デメリットがあります。
大規模事務所のメリットとしては、多くのスタッフが在籍しているので、国際税務、M＆A、上場支援など様々なニーズに応えることができます。また、内部組織や業務処理システムがしっかり構築されている場合、税理士自身が関与しなくとも満足のいく仕事をしてくれます。逆に、比較的担当者の入れ替わりが激しく、料金が高い傾向があります。経験の少ない担当者が担当することがままあるというのも、大規模事務所にはよく見られます。
中小規模事務所では、事務員ではなく、税理士本人が直接携るので、きめ細かいサービスをしてくれます。親身になって対応してくれる事務所が多いので、長く付き合うことができるのも、中小規模事務所の特徴です。また、融通がききやすいのもメリットです。デメリットとしては、キャパオーバーの場合、業務が遅れがちになります。所長税理士に何かあったときに対応できる体制になってない可能性もあります。